Centro de Respuestas y Soporte
Preguntas Frecuentes sobre AUFIT Climas
Resolvemos todas tus dudas sobre tecnología Inverter, gas ecológico R-32, conectividad WiFi Alexa/Google, facturación electrónica SAT CFDI 4.0, envíos y póliza de garantía.
El refrigerante R-32 representa la nueva era de la climatización ecológica a nivel mundial:
- 68% menor impacto ambiental: Potencial de Calentamiento Global (GWP) de solo 675 frente a 2,088 del R-410A.
- Cero daño al ozono: ODP = 0. Cumple plenamente con la Enmienda de Kigali y las normativas SEMARNAT en México.
- Mayor eficiencia energética: Excelente conductividad térmica, alcanzando certificaciones hasta SEER 20.
- 30% menos carga: Requiere menor volumen en tubería, reduciendo el costo de futuras recargas.
El proceso de enlace inteligente es sumamente sencillo:
- Descarga la app gratuita AC Freedom disponible en App Store (iOS) y Google Play (Android).
- Enciende tu equipo AUFIT y presiona 6 veces continuas el botón DISPLAY del control remoto hasta escuchar un doble pitido.
- En la app, selecciona "+ Agregar Dispositivo" y conéctalo a tu red WiFi de 2.4 GHz.
- Para asistentes de voz: En la app de Amazon Alexa activa el skill "AC Freedom", o en Google Home añade el servicio AC Freedom con tu cuenta registrada. ¡Podrás encender, cambiar temperatura y programar rutinas por voz!
Los códigos de autodiagnóstico permiten a los técnicos identificar cualquier eventualidad rápidamente:
- E1: Sensor de temperatura ambiente interior con lectura anormal (revisar conexión de termistor IDU).
- E2: Sensor del serpentín evaporador interior (protección contra congelamiento o termistor abierto).
- E3: Sensor del serpentín condensador exterior fuera de rango térmico.
- E4: Fallo en la velocidad del motor ventilador interior (tacómetro IDU sin señal).
- E5: Error de comunicación serial entre el evaporador interior y el condensador exterior (revisar el cableado de 4 vías y la tierra física).
Procesamos todos los pagos de forma 100% segura a través de Mercado Pago:
- Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express (hasta 12 meses sin intereses en bancos participantes).
- Tarjetas de débito: BBVA, Citibanamex, Santander, Banorte, HSBC y todas las instituciones mexicanas.
- Transferencia bancaria SPEI: Acreditación automática inmediata.
- Efectivo: Pago en tiendas de conveniencia OXXO, 7-Eleven, Farmacias del Ahorro y Circle K.
Sí, por supuesto. Todos nuestros precios ya incluyen el 16% de IVA. Al momento de finalizar tu pedido en el carrito, marcas la casilla "¿Requieres factura fiscal?" e ingresas tu RFC, Razón Social, Régimen Fiscal, Código Postal y Uso de CFDI. Nuestro sistema timbra y envía automáticamente tu archivo XML y PDF al correo indicado tras confirmarse la entrega.
La compra en línea incluye el equipo completo nuevo en caja sellada (unidad interior, condensador exterior, control remoto digital y kit básico). La instalación debe realizarse por un técnico calificado respetando las buenas prácticas de refrigeración (bomba de vacío a menos de 500 micrones).
Todos los equipos AUFIT cuentan con 5 años de garantía en compresor y respaldo directo oficial en México. Contamos con refacciones 100% originales (tarjetas electrónicas, controles remotos, sensores y compresores) para despacho inmediato.
Todos los equipos AUFIT cuentan con 5 años de garantía en compresor y respaldo directo oficial en México. Contamos con refacciones 100% originales (tarjetas electrónicas, controles remotos, sensores y compresores) para despacho inmediato.
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