Términos y Condiciones de Servicio
Bienvenido al portal oficial de AUFIT Climas México (aufitclimas.com.mx). Al navegar en nuestro sitio, adquirir productos o utilizar nuestros servicios digitales, el usuario acepta de manera íntegra y sin reservas los siguientes términos y condiciones:
1. Precios, Moneda e Impuestos
Todos los precios exhibidos en nuestro catálogo están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen obligatoriamente el 16% de Impuesto al Valor Agregado (IVA). Los precios anunciados contemplan el envío estándar gratuito a toda la República Mexicana.
2. Métodos de Pago y Transacciones Seguras
Las transacciones comerciales se gestionan a través de la pasarela de pagos certificada de Mercado Pago, admitiendo:
- Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express) con opciones de pago diferido a meses.
- Tarjetas de débito bancarias nacionales.
- Transferencias interbancarias vía SPEI en tiempo real.
- Pagos en efectivo en establecimientos autorizados y tiendas de conveniencia.
3. Despacho y Tiempos de Entrega
El despacho de mercancía se procesa en un plazo promedio menor a 24 horas hábiles tras la confirmación del pago. Los envíos se realizan mediante nuestra red logística aliada (FedEx, DHL, Paquetexpress, Dypaq y Estafeta), con tiempos de tránsito estimados de 1 a 4 días hábiles según la zona geográfica de la República Mexicana.
4. Póliza de Garantía Oficial AUFIT
Todos los minisplits AUFIT cuentan con respaldo oficial directo en México:
- 5 años de garantía en compresor contra defectos de fabricación.
- 1 año de garantía en partes eléctricas y refacciones originales.
Para hacer válida la garantía, el equipo debe ser instalado por un técnico calificado respetando las especificaciones eléctricas y de vacío indicadas en el manual del fabricante.
5. Devoluciones y Cancelaciones
El cliente cuenta con 30 días naturales a partir de la recepción para solicitar reemplazo o devolución en caso de anomalías atribuibles a defectos de fábrica o daños durante el transporte.
6. Facturación Electrónica (CFDI 4.0)
La factura electrónica puede ser solicitada durante el proceso de compra o dentro de los primeros 5 días naturales posteriores al pago, proporcionando Constancia de Situación Fiscal actualizada con RFC, Razón Social, Régimen Fiscal y Código Postal.
7. Jurisdicción y Contacto
Para cualquier controversia derivada del uso del sitio o compraventa de equipos, las partes se someten a la legislación aplicable en la Ciudad de México y a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
Atención al cliente: ventas@aufitclimas.com.mx · Tel: +52 55 8634 7117